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Facebook 12/18 再度宣布調整演算法,以對抗上述誘使粉絲參與互動、藉此提升粉絲團貼文觸及的行為。內部團隊針對數十萬則貼文進行審查與分類,以機器學習(Machine Learning)技術建立模型進行偵測,未來這類貼文顯示在動態消息(News Feed)的頻率將會降低。
哪些貼文內容在這次演算法的調整範圍內?Facebook 官方整理出 5 種類型:
- 藉由表情符號進行票選:例如 4 圖問答,以不同的表情符號來票選。
- 鼓勵按讚:「喜歡這則貼文的話,記得按個讚」
- 鼓勵分享:「認同這則貼文請分享給 10 個朋友」
- 標記朋友:「如果你的朋友同樣也是……tag 他的名字」
- 鼓勵留言:例如指定粉絲的留言內容。
補充舊資料
臉書指出,雖然按讚數會掉,但移除不活躍及紀念性帳戶,他們的按讚數和留言,將會為企業主帶來更為即時而且真實的互動狀況,讓企業主能輕易找到活躍粉絲,評估行銷狀況。另外臉書先前已經移除不活躍及紀念性帳戶,在個人帳戶的留言及按讚,臉書這次動粉絲團只是讓資料狀況保持一致。「假帳號」、「假粉絲」的清除,以及對粉絲團內按「讚」行為可疑、活動記錄異常的帳戶進行清查與刪除。此舉將會造成許多臉書粉絲團粉絲人數銳減、甚至被移除的狀況。 你的粉絲團內也有「假帳號」、「假粉絲」嗎?他們也許就是你花錢,買來按讚的「幽靈帳號」、「殭屍粉絲」,他們活躍比例低,按完「讚」後隨即消失,不會再與粉絲頁有所互動。不定時剔除「沒有互動」的社團成員。
甚麼是Facebook負面回饋?
根據Facebook的定義,負面回饋包括粉絲作出的以下動作:
隱藏(隱藏這則訊息)
隱藏所有(隱藏專頁的所有信息)
檢舉粉絲專頁
Facebook 粉絲如何檢舉負面回饋?
假如粉絲不想在動態時報上看到你的專頁貼文時,最常用的方法就是把它隱藏掉。下面是各種負面回饋的發生頻率:
隱藏:76%
隱藏專頁的所有信息:16%
檢舉粉絲專頁:8%
收回讚 :<1%
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